Počet položek: 0 0,- Kč
Jana-sportswear s.r.o.

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

Firma Jana-SPORTSWEAR-zasíláme zboží pouze v České republice.

www.jana-sportswear.cz

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím.

 Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku,  e-mailu.Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v dobrém stavu a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu. O změnách bude kupující včas informován.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno a číslo objednávky.

5) POŠTOVNÉ a DOPRAVA

Objednané zboží vám zašleme vámi vybranou službou. Při objednávce nad 3.000,- Kč neplatíte poštovné.Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky. Cena poštovného se může lišit i podle váhy objednaného zboží. V případě neskladného zboží.(budeme informovat )

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3-5 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.Při objednávce a vyzvednutí zboží na provozovně,zboží blokujeme 72 hodin.Po této lhůtě je vaše objednávka stornována.Při objednávce a zvolené platbě přes účet zboží blokujeme 72 hodin.Nebude-li připsána platba na náš účet do3dnů od vámi vytvořené objednávky bude po této lhůtě vaše objednávka stornována.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jinou velikost nebo za jiný druh zboží. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu.( Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

8) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží -dovozcem . Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění vám bude vrácena kupní cena zboží (bez poštovného):

- odešlete dopis (nejlépe emailem) na místo reklamace s textem:
"Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis
- zboží doručte na místo reklamace
- zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme vám zboží pojistit.


- při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vám peníze za zboží zašleme složenkou (při vrácení finanční částky složenkou,vám bude odečteny částka za platbu složenkou s částky bez poštovného.)

-nebo převodem na váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.(při převodu na účet se neplatí žádný poplatek,bude vám vrácena celá částka za zboží,bez poštovného.)

-při objednání zboží na našich stránkách a osobního odběru na provozovně,se nevztahuje vrácení zboží do 14-dnů bez udání důvodu a vrácení zaplacené částky za zboží na provozovnách.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na :

a) vady vzniklé běžným používáním 
b) nesprávným použitím výrobku 
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci :

1)       informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně

2)       zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu:

3)       Jana-SPORTSWEAR,Kvilda 27,Kvilda-38493

4)       do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu

5)       doklad o nabytí reklamovaného zboží

 
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

Ochrana osobních dat

Vaše osobní data používáme pouze pro naší vnitřní potřebu v rozsahu nezbytně nutném pro úspěšné vyúčtování a dodání objednaného zboží. Prohlašujeme, že Vaše osobní data neposkytneme třetím osobám a budeme je maximálně chránit proti zneužití. Výjimku tvoří pouze poskytnutí dodací adresy a čísla telefonu přepravní firmě, abychom zajistili bezproblémové doručení zásilky.

Veškerá osobní data jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Odesláním objednávky nebo registrací do našeho systému dáváte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.

Copyright © jana-sportswear.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© jana-sportswear.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace